Dažnai užduodami klausimai

Saugumu mes rūpinamės rimtai. Savininkai gali patvirtinti savo tapatybę ir nuosavybės dokumentus. Skelbimų nuotraukas dėl apgaulių tikriname automatiškai. Mūsų susirašinėjimo sistema saugo kiekvieno pokalbio įrašus. Kadangi mokėjimai sutvarkomi tiesiogiai tarp jūsų ir savininko, vis tiek rekomenduojame naudoti mokėjimo būdus su pirkėjo apsauga ir niekada nesiųsti grynųjų pinigų ar pavedimų žmogui, su kuriuo nesate susitikę.

Ne. Visus skelbimus, nuotraukas, laisvas datas ir atsiliepimus galite peržiūrėti nesukūrę paskyros. Nemokama paskyra reikalinga tik užklausai išsiųsti.

Mokėjimas sutvarkomas tiesiogiai tarp jūsų ir savininko. Mes neapdorojame mokėjimų. Prieš siųsdami bet kokius pinigus, aiškiai aptarkite mokėjimo sąlygas susirašinėdami ir, kur įmanoma, naudokite pirkėjo apsaugą teikiančius mokėjimo būdus.

Skatiname svečius po viešnagės palikti sąžiningus atsiliepimus. Jei manote, kad skelbimas apgaulingas, naudokite mygtuką „Pranešti“ — mūsų komanda jį ištirs. Skelbimų nuotraukas tikriname EXIF analize ir atvirkštine vaizdo paieška, kad apgaulės nepasiektų svečių.

Atšaukimo sąlygas susitarėte jūsų ir savininkas. Kadangi mes neapdorojame mokėjimų, atšaukimo politiką nustato kiekvienas savininkas atskirai. Pasitikrinkite sąlygas prieš atlikdami bet kokį mokėjimą.

„Tapatybė patvirtinta“ reiškia, kad savininkas pateikė valstybės išduotą dokumentą, kurį peržiūrėjo mūsų komanda. „Nuosavybė patvirtinta“ reiškia, kad savininkas pateikė dokumentus (pvz., komunalinių paslaugų sąskaitą), rodančius, jog jis valdo skelbiamą adresą. Patikrintais skelbimais galima pasitikėti labiau, tačiau su bet kokia internetine operacija elkitės įprastu atsargumu.

Eikite į Patvirtinimo puslapį iš savininko skydelio. Įkelkite aiškią valstybės išduoto dokumento nuotrauką tapatybei patvirtinti ir komunalinių paslaugų sąskaitą arba nuosavybės dokumentą būstui patvirtinti. Mūsų komanda pateikimus peržiūri per 1–2 darbo dienas.

Taip. Iki 10 būstų vienai paskyrai.

Savo skelbimo kalendoriuje galite sukurti kainų sezonus („Aukštasis sezonas“, „Žemasis sezonas“…) su skirtingais nakties, savaitės ir mėnesio tarifais. Taip pat galite perrašyti konkrečių datų kainas.

Dėl žalos susitariate jūsų ir jūsų svečias. Rekomenduojame į rezervacijos sąlygas įtraukti užstatą ir tai aiškiai nurodyti namo tvarkos taisyklėse.

Platforma veikia lietuviškai, o skelbimai pildomi lietuvių kalba.

Po patvirtintos viešnagės atsiliepimą gali palikti ir svečias, ir savininkas — žvaigždučių įvertinimas ir komentaras. Siekiant išvengti keršto, atsiliepimai slepiami, kol jų pateikia abi šalys (arba praeina 14 dienų).

Naudokite mygtuką „Pranešti“, esantį prie kiekvieno skelbimo, profilio, žinutės ar atsiliepimo. Mūsų komanda peržiūri visus pranešimus ir imasi atitinkamų veiksmų.

Privatumu mes rūpinamės rimtai. Jūsų duomenys saugomi laikantis BDAR. Tapatybės dokumentai laikomi šifruotoje privačioje saugykloje ir prieinami tik patvirtinimo komandai. Išsamesnės informacijos žr. privatumo politikoje.